SPIL: Kun fantasien sætter grænser

Selv om det først fra årsskiftet har været muligt for udenlandske spiludbydere at opnå licens til at drive spil i Danmark, har der i adskillige år været hård konkurrence på området til Danske Spil.

Bookmakere som Bet365, Bet24 og Unibet har taget markedsandele på online-fronten, hvorfor den nye spillelov næppe kommer til at medføre mærkbare ændringer på den front. Det kan der til gengæld komme på offline fronten, for her får Danske Spil nu for første gang konkurrence. Det sker, når det britiske selskab Stanleybet i næste uge åbner for spil i deres fire første butikker. Men hvorfor er et lille land som vores, med en i forvejen meget stærk aktør på markedet overhovedet interessant for et britisk selskab?

- Danmark er et multimillion marked i euro, og det er blevet varetaget af et monopol. Et monopol har ofte et svagere produkt end selskaber, der er vant til at operere på et frit marked, så der er masser af mulighed for os til at skabe en forretning her,« fortæller Piet Klein, selskabets danske landechef, som Tipsbladet møder i firmaets kontorer i Ørestaden.

- Vi ved, at danskerne er glade for at indgå sportsvæddemål, og vi tror, at det er til deres fordel at spilleudbuddet bliver endnu større. Vi udvider udbuddet markant med flere kombinationsmuligheder og flere sportsgrene samtidig med, at vores odds er blandt de bedste, tilføjer Piet Klein, der ikke tidligere har været beskæftiget i spillebranchen, men til gengæld har 20 års erfaring fra detailbranchen.

Endnu længere erfaring med at drive spilbutikker har Stanleybet, hvis historie kan føres tilbage til 1953, og i 1980'erne var man med over 600 butikker den fjerdestørste udbyder i Storbritannien. På det tidspunkt fandt man, at markedet var blevet for mættet, hvorfor butikkerne blev solgt til en anden gigant, og i stedet kiggede man mod det europæiske fastland.

- I Europa var der, og er der, masser af muligheder for udvikling, også i Danmark, lyder det fra Joris Petillion, den såkaldte General Manager, der også har sluttet sig til mødet.

Petillion har blandt andet erfaring med at opdyrke et marked i Belgien, hvor Stanleybet startede i 2004.

- Vi startede fra scratch til nu at dominere markedet. Vi var oppe imod konkurrenter, der havde været der i over 20 år, hvoraf en er væk nu. Men vi kommer ikke til at slå Danske Spil ud af markedet, lyder det med et smil fra Petillion, der sammen med Piet Klein har udset sig de mere åbenlyse jagtmarker.

- Danske Spil har næsten 3000 butikker, så det bliver svært at ramme en kiosk eller butik, som ikke allerede har dem, mener Piet Klein, der ser en klar fordel ved at åbne i Danmark.

- Vi skal ikke ud og opdyrke et marked, det ligger der allerede, og med vores produkt har forbrugeren chancen for at opnå endnu flere muligheder, mener han.

Håber I at kunne skubbe Danske Spil ud af butikkerne?
- Ikke nødvendigvis. Vi ser os selv som en tilføjelse til markedet. Vi har et stærkt og bredt produkt, og vi yder en god service. Hvis nogle butikker foretrækker os, er det fint, men vi kommer ikke til at bede nogle om kun at udbyde os; nu får folk valget. Der er ikke nogen investering involveret fra butiksejerens side i at tage vores produkt til sig, så han har ikke noget at tabe, men til gengæld en masse at vinde. De har også muligheden for at prøve os af, og gider de os ikke, kan de sige fra igen, påpeger Piet Klein, der føler sig overbevist om, at vi vil se en stigning i spilomsætningen, når Stanleybet kommer ind på markedet.

- Vi ved, at en stor anke hos mange kunder er, at de ikke kan placere store væddemål hos Danske Spil. Tidligere var grænsen 5000, nu er den 10.000, og det er ingenting. Vi har ingen limits, men vi har dog et loft på gevinster på 750.000 danske kroner, fortæller Piet Klein.

- Afhængig af kampen, tilføjer Joris Petillion, og fortsætter:

- Man ser fra andre brancher, at markedets generelle omsætning øges, jo større udbuddet er. Det så vi også i Belgien, da vi først fik en anstændig lovgivning. Inden da var der et stort sort marked for spil, og sådan er det ofte på et monopoliseret marked med et mindre konkurrencedygtigt produkt. Folk går til et sort marked for bedre priser. Nu møder vi Danske Spil i en åben fri konkurrence, og kunderne vil opleve den øgede værdi ved et bedre produkt, og dermed fjernes deres grunde til at lægge deres spil andre steder, og vi får kanaliseret den omsætning ind i butikkerne.

Hvad har I at tilbyde butikkerne?
- Først og fremmest service. Vi uddanner butiksejeren på alle ledder og kanter, så han er klædt på til at udbyde vores spil. Normalt betaler de for denne service hos Danske Spil, det skal de ikke hos os, ligesom vi gratis stiller terminaler til rådighed. Vi giver konkurrencedygtig kommission, jeg forventer en gennemsnitlig kommission på ni procent ude i butikkerne. Den varierer alt efter, hvor mange kampe kunden kombinerer, og jo større kuponer, desto større kommission, forklarer Piet Klein.

Hvordan kommer det til at virke i praksis for kunderne?
- Vi har udviklet en forud trykt kupon, som kunderne kender fra Danske Spil, men vi har også den traditionelle facon at spille på, som man kender den fra Storbritannien, og som vi mener, er en klar styrke. En forud trykt kupon, som man kender fra Danske Spil, har et meget begrænset udbud. Et programblad som Danske Spils med et vist udvalg af kampe har også sine begrænsninger og derfor fastholder vi vores model med, at man kan udfylde en kupon. Ønsker man at spille på en given måde, udfylder man sin kupon, giver den til manden bag disken, som så taster den ind i systemet. Agenten har lidt mere arbejde ud af det, men det er her vores virkelige styrke ligger, vi har en stor knowhow på dette område, mener Piet Klein, der får travlt i den kommende tid. Ikke mindst i næste uge, når de første fire salgssteder åbnes.

Har I sat jer nogen mål for antallet af butikker?
- Der kommer altid et mætningspunkt i ethvert marked, men i Danmark er vi meget langt fra det punkt. Vi kunne udvikle os til hundrede af butikker, vores udfordring ligger i at følge med efterspørgslen. Vi går ikke på kompromis med den service, vi ønsker at yde butikkerne. Vi har ingen problemer med at få afsat vores produkt til butikkerne, og salgsmæssigt er det vel kun himlen, der udgør en begrænsning, slutter Piet Klein.