Lyden fra Parken forsvandt: Beklager nu “dybt”

NENT Group beklager nu torsdagens nedbrud på Viaplay under landskampen mellem Danmark og Belgien. Berørte kunder opfordres til at tage kontakt.



I uger og måneder har danskere mødt store reklamefremstød på både tv og i gaderne om, at man på Viaplay vil kunne opleve hele EM eksklusivt; alle slutrundens 51 kampe hverken mere eller mindre.

Det kan man stadig, men torsdag aften blev flere fodboldglade brugere af streamingtjenesten alligevel skuffet, da der under landskampen mellem Danmark og Belgien var problemer med både lyd og billede.

Og det beklager NENT Group, der står bag Viaplay, nu. 

– Vi oplevede desværre nogle tekniske udfordringer, som vi selvfølgelig beklager dybt. I lyset af udfordringerne opfordrer vi de af vores kunder, der var berørte til at tage direkte kontakt til os, udtaler Mette Barnes, der er vicepræsident i NENT Groups PR- og kommunikationsafdeling, i et skriftligt svar til Ekstra Bladet.

Avisen har også spurgt til årsagen til nedbruddet, muligheder for kompensation, om man skal frygte for signalet fremover og placeringen af reklamer under transmissionen. Det har Mette Barnes dog ikke kommentarer til på nuværende tidspunkt. 

Det var i midten af første halvleg i den historiske landskamp, at både kommentator- og stadionlyd forsvandt, mens flere også oplevede, at billedet gik i sort, når de forsøgte at få signalet op at køre på ny.

Danmarks næste kamp mod Rusland sendes på DR 1. 



Banker FCM: Forrygende uge i FC København

Var tæt på at skifte fra FCK til Barcelona

FC København-handling går verden rundt 

Bjarne Riis kan score millionbeløb

Dansk kæmpetransfer? Han vil kun til denne klub

Begræder Jonas Winds situation: ‘Det gør ondt’

Redder fjernet fra FCM-kamp: Normalt, siger DBU

AGF – FC København

Omdiskuteret dommer pillet af FC Midtjylland-kamp

Bekræfter: ‘Vi forhandler med Mikael Uhre’

FC Midtjylland – FC Nordsjælland

FC København med positiv Delaney-nyhed

Afsløring: Rommedahl ny direktør i dansk klub

Sidder på guldfugl til 75 millioner kroner

Undrer sig: Derfor spillede FCK-U19 i Tingbjerg

OB – Vejle Boldklub

Slagtes af avis: ‘Ødelægger alt for sig selv!’

Simulerede FCM 10.000 gange – det samme skete

Morten Olsen scorer nyt job

FCM viser interesse for dyr Dortmund-spiller

Martin Spelmann stopper – det skal han nu

Esbjerg melder sig ind i gyser-topstrid

Kaos i dansk klub: Sprogproblemer og skidt træning

Lukas Lerager: Så meget skulle jeg gå ned i løn

Dansk landsholdsbobler stopper i Ikast

Brøndby IF – FC Fredericia

Endelig er der godt nyt!

Fælder dom over Victor Froholdt

Silkeborg IF – Randers FC

Hjemlandet i chok over Dominik Kotarski

Bekræfter dialog med Benjamin Schmedes

FCK vil købe svensk klub: ‘Det er noget fis’

Kan blive et hårdt slag for guld-drømmene!

Vidste du det? Brøndby-komets far er OL-sølvvinder

Tidligere AGF-scout lander topjob i ny klub

Vilde Hillerød vinder topbrag i 1. division

Dansk stjerne stjæler overskrifter: ‘Overjordisk’

Uanmeldt besøg: Brøndby-stjerner udtaget til test

AGF nærmer sig angriber

Ståle Solbakken på plads til FCK-kamp

Afsløring: Dansk kriseklub solgt

Afsløring: Stor interesse for Sønderjyske-profil

Sæsonens hurtigste mål i Manchester City-sejr

Kasper Hjulmand taber storkamp

Efter chokstart – Barcelona vinder i La Liga

Bayern München tilbage på sejrskurs

Mærker ny lydhørhed efter kritik af hvide shorts

Avis fælder dom over danskeres tid i Man Utd 

Målamok i efteråret – kalder Superligaen nu? 

Euforisk færing spillede sin bedste kamp