Lyden fra Parken forsvandt: Beklager nu “dybt”

NENT Group beklager nu torsdagens nedbrud på Viaplay under landskampen mellem Danmark og Belgien. Berørte kunder opfordres til at tage kontakt.



I uger og måneder har danskere mødt store reklamefremstød på både tv og i gaderne om, at man på Viaplay vil kunne opleve hele EM eksklusivt; alle slutrundens 51 kampe hverken mere eller mindre.

Det kan man stadig, men torsdag aften blev flere fodboldglade brugere af streamingtjenesten alligevel skuffet, da der under landskampen mellem Danmark og Belgien var problemer med både lyd og billede.

Og det beklager NENT Group, der står bag Viaplay, nu. 

– Vi oplevede desværre nogle tekniske udfordringer, som vi selvfølgelig beklager dybt. I lyset af udfordringerne opfordrer vi de af vores kunder, der var berørte til at tage direkte kontakt til os, udtaler Mette Barnes, der er vicepræsident i NENT Groups PR- og kommunikationsafdeling, i et skriftligt svar til Ekstra Bladet.

Avisen har også spurgt til årsagen til nedbruddet, muligheder for kompensation, om man skal frygte for signalet fremover og placeringen af reklamer under transmissionen. Det har Mette Barnes dog ikke kommentarer til på nuværende tidspunkt. 

Det var i midten af første halvleg i den historiske landskamp, at både kommentator- og stadionlyd forsvandt, mens flere også oplevede, at billedet gik i sort, når de forsøgte at få signalet op at køre på ny.

Danmarks næste kamp mod Rusland sendes på DR 1. 





LIVE

LIVE: Av, Joachim Andersen!

Fyring? Han tilbyder sig selv til Tottenham

Fremhæver Yuito Suzuki: ‘Et fænomen’

Kæmpe kærlighedserklæring

Froholdt på tavlen i storkamp

Rangers-træner gør Skov Olsen-situation klar

Ståle: ‘FCK har ikke råd til at miste disse to’



Thomas Delaney FCK FC København Superligaen TOPNYHED

Skifte glæder Thomas Delaney

– Han har måske været lagt lidt på is

I chok: Har aldrig set lignende

Var direkte fra træningsbanen

Rasmus Højlund i massiv modvind

Ren elendighed: Medie fremhæver Eriksen



INTERVIEW

Ekspert: ‘Det vil overgå FCKs katastrofesæson’

LIVE: Hold da op – kanonkasse!

Ekspert: ‘Alt er gået galt!’

Vil have ham væk fra FC København

Jeg tror, denne stjerne er færdig i FCK til sommer

Tragedie: Besøger grav inden hver Superliga-kamp



EKSKLUSIVT

Kæmpe scoop: Superliga-vinder til dansk klub

Neestrup: ‘Hvorfor skrider eksperterne?’

Hvidovre tager stort skridt i oprykningskampen

Oskarsson går viralt med kæmpe hit

Narteys krav til ny kontrakt

Han er Eriksen og co’s nye træner

Mathias ‘Zanka’ Jørgensen: En latterlig kattelem

Afsløring: Peter Christiansen færdig i Wolfsburg

Dansk turnering opkaldes efter Hermansen

LIVE: FCK er klar til pokalfinalen

Her kan du se FC Midtjylland mod AGF

Avis: De forhandler med Andreas Christensen

Vil forlænge: ‘Den dag stopper jeg min karriere’



NYHEDER

Tøfting revser Superligaklub: ‘For nonchalant!’

Milliardær skylder Superliga-klub millioner

Bombe – Superliga-klub nævnes

Færdig i 2030: Møller valgt uden modstand

FCM er i pokalfinalen efter drømmemål

Her er forklaringen på hans FC København-fravær

‘Altid været vanvittigt hårde kampe’

DBU: Ham peger vi på

Officielt: Wolfsburg fyrer Peter Christiansen

Michelsen: Langt til Copacabana

Dobbeltfyring: Medie melder ‘PC’ færdig

City spiller sig videre i FA Cuppen

Yamal sikrede vigtige point til Barcelona

Normannere får tæv i Bretagne

Rigtig glad på fansenes vegne

Neestrup åbner for store udskiftninger til sommer

De danske kvinder tager førstepladsen

Revser forholdene i Viborg: ‘Forfærdeligt!’

Kæmpe drops: FCK er i pokalfinalen, igen!

Jacob Neestrups overraskelser reddede lidt af æren

Farzam: Han kan blive afgørende mod AGF

Eriksen scorede i ny Wolfsburg-nedtur

Neestrup chokerer med sin startopstilling