Lyden fra Parken forsvandt: Beklager nu “dybt”

NENT Group beklager nu torsdagens nedbrud på Viaplay under landskampen mellem Danmark og Belgien. Berørte kunder opfordres til at tage kontakt.



I uger og måneder har danskere mødt store reklamefremstød på både tv og i gaderne om, at man på Viaplay vil kunne opleve hele EM eksklusivt; alle slutrundens 51 kampe hverken mere eller mindre.

Det kan man stadig, men torsdag aften blev flere fodboldglade brugere af streamingtjenesten alligevel skuffet, da der under landskampen mellem Danmark og Belgien var problemer med både lyd og billede.

Og det beklager NENT Group, der står bag Viaplay, nu. 

– Vi oplevede desværre nogle tekniske udfordringer, som vi selvfølgelig beklager dybt. I lyset af udfordringerne opfordrer vi de af vores kunder, der var berørte til at tage direkte kontakt til os, udtaler Mette Barnes, der er vicepræsident i NENT Groups PR- og kommunikationsafdeling, i et skriftligt svar til Ekstra Bladet.

Avisen har også spurgt til årsagen til nedbruddet, muligheder for kompensation, om man skal frygte for signalet fremover og placeringen af reklamer under transmissionen. Det har Mette Barnes dog ikke kommentarer til på nuværende tidspunkt. 

Det var i midten af første halvleg i den historiske landskamp, at både kommentator- og stadionlyd forsvandt, mens flere også oplevede, at billedet gik i sort, når de forsøgte at få signalet op at køre på ny.

Danmarks næste kamp mod Rusland sendes på DR 1. 



Afsløring: FC Nordsjælland snupper nyt kæmpetalent

FC København nærmer sig Ilyas Houira

Døren vil altid være åben for Andreas Christensen

Har forsøgt at overtale Eric Kahl

Kamil Grabara-opslag bemærkes

Vender han hjem til FCK? Nu er der nyt

Klar med 5,5 millioner kroner i løn

AGF med banebrydende tilskuer­tiltag

Brøndby vil købe Marten Leon Johannsson

Kæmpe gennembrud af Mattsson

Dansker færdig i Ajax?

Brøndby takker nej til to spillere

Her er AGF’s transferplaner

Jagtet af Brøndby – nu er der nyt

Storklub trak sig – så mange millioner krævede FCK

– De skal købe ‘AC’ og Hjulmand!

Afsløring: Markus Uglebjerg tæt på AGF

Hurtigløber rygtet til FCK: ‘Oplagt skifte!’

Alle Superliga-klubber eksploderer – undtagen FCK

Stor interesse: Kæmpeklub vil have Højbjerg

Stor tvivl om Frederik Holsts fremtid

Kan købe dansker for 97 millioner kroner

Helt vildt! ‘En af de værste handler nogensinde’

Kæmpetransfer? Jens Stage spøger i Premier League

Brøndby bekræfter salg

Perfekt match? Foreslår vild FC Midtjylland-handel

Medier i svime: Den bedste!

Afsløring: Her er prisen på Brøndby-spiller

Her er Danmarks EM-trup

FC Københavns søsterklub henter spændende spiller

‘En af sæsonens bedste transfers’

Efter Lerager-handel – transferbombe meldes på vej

Afslører drøm: ‘Det kunne være meget sjovt!’

Tager transferbeslutning: Dropper stjerneangriber

Truer med at skride – de skylder ham kassen!

Ambitionerne er helt vilde: Det skal Lerager opnå

Anders Antonsen begræder Axelsen-skade

Afsløring: FCN forlænger med Stephen Acquah

Manchester City klar til semifinale

Dansk talent nyder stor succes – enorm interesse

Mens vi venter på Godo

Drømmer om Andreas Maxsø, men…

FCK-direktør: ‘Ikke et stolt øjeblik af mig’

Afsløring: Lukas Lerager skifter til Widzew Lodz

Præmiepuljen stiger – så meget får VM-vinderen

Pønser på Niels Frederiksen-forhandlinger

Afsløring: FC København rykker Viktor Dadason op 

‘En fodboldmæssig katastrofe’

Albert Grønbæk skifter agent

FCK overvejer januarkøb af Isak Brusberg