Lyden fra Parken forsvandt: Beklager nu “dybt”

NENT Group beklager nu torsdagens nedbrud på Viaplay under landskampen mellem Danmark og Belgien. Berørte kunder opfordres til at tage kontakt.



I uger og måneder har danskere mødt store reklamefremstød på både tv og i gaderne om, at man på Viaplay vil kunne opleve hele EM eksklusivt; alle slutrundens 51 kampe hverken mere eller mindre.

Det kan man stadig, men torsdag aften blev flere fodboldglade brugere af streamingtjenesten alligevel skuffet, da der under landskampen mellem Danmark og Belgien var problemer med både lyd og billede.

Og det beklager NENT Group, der står bag Viaplay, nu. 

– Vi oplevede desværre nogle tekniske udfordringer, som vi selvfølgelig beklager dybt. I lyset af udfordringerne opfordrer vi de af vores kunder, der var berørte til at tage direkte kontakt til os, udtaler Mette Barnes, der er vicepræsident i NENT Groups PR- og kommunikationsafdeling, i et skriftligt svar til Ekstra Bladet.

Avisen har også spurgt til årsagen til nedbruddet, muligheder for kompensation, om man skal frygte for signalet fremover og placeringen af reklamer under transmissionen. Det har Mette Barnes dog ikke kommentarer til på nuværende tidspunkt. 

Det var i midten af første halvleg i den historiske landskamp, at både kommentator- og stadionlyd forsvandt, mens flere også oplevede, at billedet gik i sort, når de forsøgte at få signalet op at køre på ny.

Danmarks næste kamp mod Rusland sendes på DR 1. 





Opfordrer til fyring: Han er IKKE dygtig nok!




LIVE

LIVE: Superliga-oprykker forlænger

Superliga-klub bør jagte Robert Skov

Massefyring i AC Milan

Tager afsked – varsler dialog med Brøndby

Kontrakten udløber – nu flytter han til Danmark 

Laudrup kritiserer: Kan kalde dem FC Hollywood

Kæmpe hyldest af Dorgu: ‘Utroligt at tænke på’



STORT INTERVIEW

Køber Patrick Mortensens trøje for 75.250 kroner

Afslører: Vi vil have Victor Nelsson

Esbjerg er tilbage i oprykningskampen

Tottenham enig med stjerne – en anden på vej

Spansk chok: Hvor er Real Madrid-spillerne?

Ekspert: ‘Han spøger i Brøndby’



Ole_Nielsen STORT INTERVIEW

Fyret i Danmark efter 26 dage: En fantastisk tid

“Han er den oplagte kandidat for Brøndby”

Forklarer – derfor gik det galt for Hoff Thorup

Stjerne til Panathinaikos med Neestrup?

Brøndby-rygte: Jeg håber, det bliver en dansker

Ekspert: Så mange VAR-fejl var der i Superligaen



Skylder FCM millioner – kan få store konsekvenser

Thomas Mikkelsen med udløb: Vil blive i Brøndby

Sammenligner Brøndby med Manchester United

Dansker er indisk mester: Han kyssede mine fødder

Kolding hjælper Horsens med sejr over Hillerød

Storkamp af Patrick Dorgu

Fem bud på Brøndbys nye træner

Stjerne på vej? Han koster kun 371 millioner

Højlund slutter sæsonen med bravour



STORT INTERVIEW

Aral Simsir i kæmpe kærlighedserklæring

‘Vi skal helst ikke ende som AaB’

Topboss sviner Barça til

Kommer med frækt bud på dansk mester

Tager skylden for misset Champions League

Superliga-oprykker varsler flere transfers

Forstår ikke FCK: Det er et stort mysterie